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카카오톡 야간 접수건들이 많아, 익일 접수되는 톡 상담 당일 응대가 어려운 상황이라,
업무시간 내 상담 접수로 변경 운영합니다.
콜센터 : 10:00~17:00 (월~금)
카카오톡채널 : 09:00~17:00 (월~금)
점심시간 : 12:30~13:30
주말에는 확인요청 및 재처리가 어려우니, 출고확정 없이 전체입고 상태에서 업무시간에 접수바랍니다.
현재 카카오톡 채널 상담 접수건이 많이 접수되어 있는 상태라,
당분간 응대가 지연될 수 있으니 많은 양해바랍니다.
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칭다오 입고처리 관련, 오랜 지연건은 택배사에도 화물이 많아 지점 내 미도착 한 화물이 일부 있습니다.
멀티박스 입고화물의 경우, 모두 도착해야 입고처리됩니다.
급한 주문 건들은 선입고 된 같은 종류의 화물로 대체하거나,
재주문으로 출고 후 분실 건은 따로 확인바랍니다.
23.10.1(일)부터 통관목록 제출 시, 외국인도 개인통관고유부호로만 접수 가능힙니다.
- 2023.08.14일 월요일 부터 오전/오후 임시개청 진행(위 표 참고)- 금주 08월12일 토요일 : 태풍의 영향 CY 하역작업 불가로 컨테이너 반입 지연!(금주는 부�
배송대행의 새로운 기준을 만들어 가고 있는 토스토스에서 구매대행 서비스를 시작합니다.편의를 위해 건별 URL기준 처리방식으로 진행되며, 상품 구�
업무 간소화 및 이용 편의를 위해 인천 3PL 국내 출고 결제를 100% 카드결제로 전환합니다.현재 예치금과 카드 2가지 방식으로 결제가 가능하지만, 시행�
미국 오리건 지점을 이용해주시는 회원분들께 감사드립니다.지점 내 빠른 처리를 위해 오리건 지점 프리패스 건들에 대해 배송비 건당 2,000원 즉시 할�
토스토스 영문주소는 아래와 같습니다.스마트스토어 등록 및 중국 이외의 지역에서 구매 시 아래 주소로 등록해주시면 됩니다.중국 택배기사들이
23.10.1(일)부터 통관목록 제출 시, 외국인도 개인통관고유부호로만 접수 가능힙니다.
- 2023.08.14일 월요일 부터 오전/오후 임시개청 진행(위 표 참고)- 금주 08월12일 토요일 : 태풍의 영향 CY 하역작업 불가로 컨테이너 반입 지연!(금주는 부�
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업무 간소화 및 이용 편의를 위해 인천 3PL 국내 출고 결제를 100% 카드결제로 전환합니다.현재 예치금과 카드 2가지 방식으로 결제가 가능하지만, 시행�
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